Social Media Communication

Social Media Zusatzqualifikation jetzt für ganz Sachsen

Mit einer Videokonferenz an den 4 Standorten Dresden, Chemnitz, Leipzig und Görlitz ist unser Ausbildungsangebot “Social Media Communication” in die zweite Runde gestartet. 100 Teilnehmer von 8 verschiedenen sächsischen Hochschulen haben einen der begehrten Plätze in der Aubsildung erhalten. Die Teilnehmer sind eine bunte Mischung aus Wirtschafts-, Sozial- und Geisteswissenschaftlern. Die Koordination einer dezentralen Ausbildung [...]

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Facebook, Twitter und Blogs – etablierte Plattformen überzeugen Social-Media-Nachwuchs

Nach einer intensiven Einarbeitung in die Social-Media-Einsatzmöglichkeiten haben unsere Teilnehmer, die Social-Media-Tools identifiziert, die für ihren Unternehmensbereich interessant sind. Bei dem Beispielunternehmen handelt es sich um ein internationales Schokoladenunternehmen, welches den Eintritt in Social Media bisher verschlafen hat. Für dieses werden in folgenden Unternehmensbreichen die Einsatzmöglichkeiten von Social Media geprüft: Die Potentiale für die einzelnen [...]

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HORIZONT: Kundendienst 2.0 wird Alltag

Über den Trend des Kundendienstes in Social Media und des Prinzips “Kunden helfen Kunden” hatten wir bereits geschrieben. HORIZONT unterfüttert diesen Trend jetzt mit Praxisbeispielen, die wir an dieser Stelle gern ergänzen: Base startet gerade eine Plattform, die bisher noch nicht kommuniziert wurde: Mobilfunkexperten.de. Dort gibt es Expertenantworten zum Thema. Das Ziel ist es, die [...]

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Ist Social Media eine Gefahr für Google?

Der Internetriese Google ist (bisher) unangefochtener Sieger bei den Suchmaschinen. Aber bleibt das auch so? 4 Gründe, warum Google sich Gedanken machen sollte: Auf Platz zwei der Suchanfragen steht bereits Twitter mit 24 Mio Suchanfragen/Monat. Google hat zwar mit seinen 88 Mrd. Anfragen noch einen großen Vorsprung, doch die Zahl der Suchanfragen haben bei Twitter allein [...]

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